Política de Privacidade

Transparência
sobre dados.

A Shinōbite é uma empresa de tecnologia que desenvolve sites, softwares e soluções digitais. Esta política explica quem somos, quais dados tratamos e como cuidamos da sua privacidade com base na LGPD.

TIPOS DE DADOS TRATADOS

Dados fornecidos pelo usuário e dados coletados automaticamente.

Fornecidos

Dados de contato

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone/WhatsApp
  • Mensagens enviadas
Cadastro

Orçamento e suporte

  • Dados de cadastro
  • Informações do projeto
  • Histórico de solicitações
  • Chamados técnicos
Automáticos

Dados de navegação

  • Endereço IP
  • Navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Data e hora de acesso
Mensagens

Conteúdos enviados

  • Formulários do site
  • E-mail corporativo
  • WhatsApp e chat
  • Anexos enviados
Transparência

COMO OS DADOS CHEGAM

Informamos claramente os meios de coleta e tratamento. Os dados só chegam à Shinōbite quando você escolhe interagir conosco ou quando utiliza o site.

Formulários do site

Dados enviados em páginas de contato, orçamento, suporte ou cadastro de serviços.

WhatsApp e e-mail

Mensagens enviadas diretamente para nossos canais oficiais de atendimento.

Cookies e tecnologias similares

Coleta automática de navegação para métricas e melhoria da experiência.

Integrações externas

Ferramentas de análise, e-mail e automação que suportam o serviço contratado.

LGPD

FINALIDADES E BASE LEGAL

Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), sempre com finalidade legítima e transparente.

Contato Suporte

Responder solicitações

Usamos dados para atender mensagens, dúvidas, orçamentos e solicitações enviadas.

Contrato Entrega

Prestar serviços

Dados necessários para execução de contratos, projetos e suporte técnico.

Comunicação Relacionamento

Enviar comunicados

Atualizações institucionais, operacionais ou comerciais quando aplicável.

Experiência Melhoria

Otimizar o site

Métricas, testes e análises para melhorar desempenho e usabilidade.

Legal Compliance

Cumprir obrigações

Guardas obrigatórias e atendimento a requisitos legais.

Consentimento Legítimo

Base legal aplicada

Consentimento do usuário, execução de contrato, obrigação legal e interesse legítimo quando aplicável.

Compartilhamento

COM QUEM COMPARTILHAMOS

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais para operar o site e prestar serviços, sempre com finalidade específica.

Fornecedores

  • Serviços de hospedagem e infraestrutura
  • Ferramentas de e-mail e atendimento
  • Plataformas de análise e métricas
  • Integrações necessárias para o projeto

Transferência internacional

Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas contratuais e medidas de segurança para proteger essas informações.

Cookies

COOKIES E TECNOLOGIAS

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. Usamos para funcionamento, análise e melhoria da experiência. Você pode gerenciar ou desativar nas configurações do navegador.

Tipos de cookies

  • Necessários: garantem funcionamento básico do site.
  • Analíticos: métricas de navegação e performance.
  • Funcionais: preferências e personalização.
  • Marketing: comunicações segmentadas quando aplicável.

Como gerenciar

  • Configure permissões no navegador.
  • Limpe cookies salvos a qualquer momento.
  • Bloqueie cookies de terceiros se desejar.
  • Consulte nossos canais para apoio.
Segurança

PROTEÇÃO E RETENÇÃO

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, vazamentos, perda ou uso indevido.

Medidas adotadas

  • Criptografia e conexão segura (HTTPS).
  • Controles de acesso e autenticação.
  • Monitoramento e logs de segurança.
  • Backups e redundância.

Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais ou prazos contratuais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

Última atualização: 25 de janeiro de 2026

Contato

FALAR SOBRE
PRIVACIDADE_

Se tiver dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou LGPD, fale com a equipe oficial.

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